Nach dem Hochwasser – Schnell und richtig handeln!

Wir unterstützen Sie in dieser außergewöhnlichen Situation.

Der Dauerregen in Österreich, Polen, Tschechien, der Slowakei und Rumänien hat verheerende Folgen: Mehrere europäische Länder haben mit Überschwemmungen zu kämpfen. Die Wassermassen haben bewohnte und bewirtschaftete Gebiete sowie auch Unternehmensgebäude beschädigt. Auch die Gebiete entlang der Neiße, Elbe und Oder in Deutschland sind gefährdet. Es werden weiterhin steigende Pegelstände erwartet.

Hilfreiche Tipps zu Sofortmaßnahmen

Umgang mit Hochwasserschäden in der Sachversicherung

Versuchen Sie durch geeignete Maßnahmen, den Schaden möglichst gering zu halten.
Leiten Sie dazu entsprechende Notmaßnahmen ein.
Melden Sie den Schaden schnellstmöglich der Ecclesia Gruppe und stimmen Sie mit uns die weitere Vorgehensweise ab.
Wenn möglich, schätzen Sie die Schadenhöhe ein.

Was sollten Sie nach dem Schadeneintritt tun?

Schalten Sie elektrische Geräte bzw. elektronische Systeme, wenn möglich ab, sofern dies nicht erhebliche Folgen hat.
Machen Sie zur Beweissicherung Fotos oder Videos der beschädigten Gebäude und Gegenstände. Dokumentieren Sie die Wasserstandshöhen.
Bewahren Sie beschädigte Sachen auf.
Entfernen Sie sobald möglich, Wasser und eingeschwemmten Schlamm aus dem Gebäude.
Entfernen Sie aufsaugende Materialien aus dem Gebäude.
Lüften, säubern und trocknen Sie die Räume. Schlamm versuchen Sie jedoch bitte feucht zu halten.
Sichern sie, wenn möglich, das Gebäude gegen das Betreten durch Fremde.

Wie helfen wir Ihnen?

Wir prüfen, ob der Schaden versichert ist oder nicht.
Wir unterstützen Sie bei der Wahl von professionellen Trocknungs- und Sanierungsfirmen sowie von Sachverständigen.
Wir übernehmen die Schadenmeldung bei Ihrem Versicherer.
Wir begleiten und unterstützen Sie bei den Schäden; bei Bedarf auch vor Ort mit unserem Schadenaußendienst.

Bitte achten Sie bei allen Maßnahmen zuerst auf Ihre eigene Sicherheit.

Alle Informationen auf einen Blick

Diese Tipps zum Umgang mit Hochwasserschäden in der Sachversicherung sowie ein Flyer zu Sofortmaßnahmen nach Überschwemmungsschäden stehen für Sie zum PDF-Download bereit.